太阳3

服务热线:15950911989
0512-36688144

售后服务流程

售(shou)后服务流程

  1.免(mian)费(fei)安(an)装调试,现场免(mian)费(fei)培训;

  2.每天8:00-22:00提供电话( 0512-36688144.18015534409)操作

  维(wei)修咨询诊断( 无节(jie)假日(ri));

  3.网上QQ 【295853939】 苏(su)州仁光售后(hou),对话(hua)答(da)疑;

  4.接到维修通知后,江浙沪地区8小时内到达;华东(dong)、华南(nan)地区12小时

  内(nei)到(dao)达(da),其他地区24小时内(nei)到(dao)达(da);

  5.定(ding)期巡访客户(hu),跟踪了解使用(yong)状(zhuang)况;

  6.建立(li)客户机床档案(an),提高服务质量,定时指导客户按(an)时保养机床;

  7.客户有(you)任(ren)何问题联络公司(si)电话和QQ,公司(si)提供技(ji)术支持;

  8.长期优(you)惠供(gong)应配件及耗材(cai);

  9.数据库每(mei)年升级一次(ci),在硬件(jian)允(yun)许条件(jian)下(xia)终身免费升级。